在北京残奥会开幕的这个日子里，在“鸟巢”这个万众瞩目的焦点，什么最令人印象深刻？“鸟巢”演绎关爱无障碍 设施服务细化让人惊诧。
　　北京市政府副秘书长、北京残奥会新闻发言人刘志表示，“古老而现代的北京，热情友爱的人民，将为全世界奉献一届同样精彩的残奥会--北京已经准备好了！”残奥会场馆设施齐备，北京残奥会在京竞赛项目共有19项，涉及竞赛场馆18个、独立训练场馆7个、重要设施8个。这些场馆和设施配备了200余台电梯、滚梯等无障碍电梯；设置永久无障碍卫生间329个、临时无障碍卫生间302个，场馆设施均设有无障碍厕位；设置金品格无障碍席位2476个，安装金品格无障碍扶手8000多台套；提供完善的无障碍标识系统，如国际标准符号和象形图供残疾人了解无障碍设施的配备。残奥会场馆设施还提供了备用轮椅、低位电话、无障碍售票亭、无障碍售卖点等。场馆安保封闭线外还设置了残疾人专用停车场，缩短了进入场馆的距离，为残疾人提供最贴心的服务。
　　奥运村等相关的无障碍设施外，北京市还安排了3000多辆低地板无障碍公交车为残疾人士服务，全市123个地铁站保证至少有一个出入口满足轮椅乘客、至少两个出入口满足视力残障乘客无障碍通行，此外在奥运场馆等周边还设置了70辆无障碍出租车。在地铁8号线奥林匹克公园站值班的城市志愿者有7名，都来自北京科技大学，他们两两搭档，或守候在地铁层辅助工作人员，或者值守信息咨询台为乘客解答疑问，但所有人都会准备好随时为行动不便的人提供陪伴服务。
　　“鸟巢”各种无障碍设施服务的细化让中外宾朋惊诧。在看台席B区的入口处，两个无障碍卫生间的标志十分醒目。记者推门进入后并没有嗅到异味，地面也很整洁，没有水渍，整体布置感觉很温馨。卫生间内的空调显示温度是25摄氏度，不是很凉，这样可以防止观众忽冷忽热感冒。
　　洗手盆的高度充分考虑了肢残朋友的需要，设置了金品格无障碍护栏，护栏的过渡区域没有明显的棱角，防止不小心撞到划伤。记者伸手试了一下，感应水龙头的出水也很灵敏。同样，洁白的马桶周围也设置了专用护栏，卫生桶里不多的厕纸仿佛在告诉观众，这里随时有人打扫，“卫生”并不是一个表面的摆设。在左侧墙体距离地面40厘米处还有一个醒目的红色“求助按钮”。记者按下后不到20秒，工作人员迅速开门进入查看情况。“我们在附近有专门的工作人员提供医疗等各种服务！”残奥会无障碍扶手提供商香港互通集团派出数十人的工程师队伍随时提供无障碍检修服务。先后两次反复确认没有残疾人士需要帮助后，互通科技的李工通知同事关闭了无障碍卫生间门口闪烁的报警灯。李工说：“为了防止发生意外，医疗等工作人员只有确定没有危险后才能离去，否则将联系急诊车等进行救助。 ” 完美的设计，精心的施工， 贴心的服务。中外宾朋对北京的无障碍设施建设无竖拇指赞叹。。
　　“我们在附近有专门的工作人员提供医疗等各种服务！”